Политика за Поверителност и Бисквитки

1. Лични Данни, Които Събираме

При посещение и използване на онлайн магазина могат да бъдат събирани лични данни, предоставени директно от потребителя или необходими за функционирането на уебсайта и предоставянето на неговите услуги.

В зависимост от конкретния случай тези данни могат да включват:

• име и фамилия и данни за контакт,
• имейл адрес и телефонен номер,
• адрес за фактуриране и доставка,
• данни за фактуриране и данъчна информация, когато са необходими,
• данни и история на поръчките,
• съдържание на комуникацията с дружеството,
• технически данни, свързани с използването на уебсайта, като IP адрес, информация за устройството и браузъра, когато такива данни се събират.

2. Цели на Обработването

Личните данни се използват само за конкретни и законосъобразни цели, които могат да включват:

• създаване и управление на клиентски профил,
• получаване, потвърждаване, обработване и изпълнение на поръчки,
• доставка на продукти и комуникация във връзка с поръчката,
• издаване на необходимите данъчни и счетоводни документи,
• обработване на запитвания и комуникация с клиенти и посетители,
• осигуряване на сигурността, защитата и правилното функциониране на уебсайта,
• спазване на законовите задължения на дружеството,
• и, когато е необходимо и е предоставено съответното съгласие, цели, свързани с незадължителни бисквитки или подобни технологии.

3. Правни Основания за Обработване

Личните данни се обработват, в зависимост от конкретния случай, въз основа на едно или повече от правните основания, предвидени в приложимото законодателство.

По-специално, обработването може да бъде необходимо за изпълнението на договор или за предприемане на стъпки преди сключването му, за спазване на законово задължение на дружеството, за целите на легитимните интереси на дружеството, когато тези интереси не са с преимущество пред правата и свободите на субекта на данните, или може да се основава на съгласието на потребителя, когато такова съгласие се изисква.

4. Получатели на Личните Данни

Renovate не продава лични данни.

В рамките на функционирането на онлайн магазина личните данни могат да бъдат споделяни, само доколкото това е необходимо, с партньори и доставчици на услуги, които подпомагат дейността на дружеството, като доставчици на хостинг и техническа поддръжка, счетоводни услуги, транспортни компании или други партньори, участващи в изпълнението на дадена поръчка.

Личните данни могат също така да бъдат предоставяни на публични органи или други институции, когато това се изисква от приложимото законодателство.

5. Срок за Съхранение на Данните

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са били събрани, и, когато е необходимо, за срока, предвиден от данъчни, счетоводни или други законови задължения.

Когато личните данни вече не са необходими и няма законово основание за по-нататъшното им съхранение, те се изтриват или анонимизират по подходящ начин.

6. Сигурност на Личните Данни

Renovate прилага подходящи технически и организационни мерки, предназначени да защитават личните данни от неразрешен достъп, загуба, промяна, разкриване или друго неразрешено обработване.

Мерките за сигурност се преразглеждат и адаптират, когато е необходимо, като се вземат предвид естеството на данните и съответните рискове.

7. Права на Субектите на Данни

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни и при спазване на условията, приложими във всеки конкретен случай, субектите на данни могат да имат право:

• на достъп до своите лични данни,
• на коригиране на неточни или непълни данни,
• на изтриване на данните,
• на ограничаване на обработването,
• на възражение срещу обработването,
• на преносимост на данните, когато е приложимо,
• да оттеглят съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

8. Право на Подаване на Жалба

Ако дадено лице счита, че обработването на неговите лични данни нарушава приложимото законодателство, то има право да подаде жалба до компетентния надзорен орган и, по-специално в Гърция, до Гръцкия орган за защита на личните данни.

9. Какво Представляват Бисквитките?

Бисквитките са малки информационни файлове, които се съхраняват на устройството на посетителя при посещение на даден уебсайт.

Те могат да се използват, наред с други цели, за поддържане на потребителска сесия, функциониране на пазарската количка, запазване на избори и предпочитания или, когато е предоставено необходимото съгласие, за активиране на допълнителни функции.

10. Категории Бисквитки

Строго Необходими Бисквитки
Тези бисквитки са необходими за основното функциониране на онлайн магазина и за услуги, изрично поискани от потребителя, като навигация, функциониране на пазарската количка, вход в потребителски профил, сигурност и запазване на предпочитанията относно бисквитките. За строго необходимите бисквитки не се изисква предварително съгласие.

Функционални Бисквитки
Тези бисквитки могат да се използват за запазване на изборите или предпочитанията на потребителя и за предоставяне на допълнителни функционалности на уебсайта. Когато използването им не е строго необходимо, те се активират в съответствие с изискванията на приложимото законодателство и избора на потребителя.

Бисквитки за Статистика / Анализ
Тези бисквитки могат да се използват за събиране на информация относно начина, по който се използва уебсайтът, с цел разбиране на трафика и подобряване на неговото функциониране и съдържание. Когато се изисква съгласие, тези бисквитки се активират само след като потребителят е направил съответния избор.

Бисквитки за Реклама / Маркетинг
Когато се използват такива технологии, те могат да служат за рекламни цели, за измерване на ефективността на рекламните дейности или за персонализиране на съдържанието. Несъществените бисквитки от тази категория се активират само ако предварително е получено необходимото съгласие.

11. Бисквитки на Трети Страни

Определени функции или услуги, интегрирани в уебсайта, могат да бъдат предоставяни от трети страни. В такива случаи могат да се използват бисквитки или подобни технологии на съответните доставчици.

Използването на несъществени бисквитки на трети страни се извършва в съответствие с изискванията на приложимото законодателство и, когато е необходимо, само след получаване на съгласието на потребителя.

12. Управление на Съгласието за Бисквитки

При първото посещение на уебсайта потребителят може да бъде информиран за използването на бисквитки и да избере кои категории несъществени бисквитки желае да разреши.

Несъществените бисквитки, за които се изисква съгласие, не трябва да се активират преди потребителят да е направил съответния избор.

Потребителят може да промени или оттегли избора си за съгласие чрез наличния в уебсайта механизъм за управление на бисквитките.

13. Настройки на Браузъра

Повечето съвременни уеб браузъри позволяват на потребителите да управляват или изтриват бисквитките чрез своите настройки.

Деактивирането на определени строго необходими бисквитки може да повлияе на правилното функциониране на онлайн магазина или на възможността за използване на определени услуги.

14. Промени в Настоящата Политика

Renovate си запазва правото да актуализира настоящата Политика за Поверителност и Бисквитки, когато това е необходимо поради промени във функционирането на уебсайта, използваните услуги или приложимото законодателство.

В сила е версията, публикувана към съответния момент на уебсайта.

15. Контакти

За въпроси, свързани със защитата на личните данни, упражняването на права или използването на бисквитки, заинтересованите лица могат да се свържат с Renovate чрез данните за контакт, налични в онлайн магазина.