Όροι Χρήσης

1. Αντικείμενο

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Renovate παρέχει στους επισκέπτες και πελάτες του τη δυνατότητα ενημέρωσης και αγοράς των προϊόντων που παρουσιάζονται μέσω της ιστοσελίδας.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τα προϊόντα, τις πληροφορίες, τις τιμές και το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπου αυτό απαιτείται.

2. Προϊόντα και Πληροφορίες

Η Renovate καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, τα τεχνικά χαρακτηριστικά και οι φωτογραφίες των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Οι φωτογραφίες και οι απεικονίσεις των προϊόντων είναι ενδεικτικές. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στην απόδοση των χρωμάτων, των επιφανειών ή άλλων χαρακτηριστικών λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης, του φωτισμού ή της φύσης των υλικών.

3. Τιμές Προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο.

Όπου αναφέρεται ότι κάποια τιμή δεν περιλαμβάνει ΦΠΑ, ο αναλογών ΦΠΑ προστίθεται και εμφανίζεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οποιαδήποτε μεταβολή δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί με την προηγούμενη τιμή.

4. Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να μεταβάλλεται ανάλογα με τα διαθέσιμα αποθέματα και τις εισερχόμενες παραλαβές.

Σε περίπτωση που μετά την υποβολή μιας παραγγελίας διαπιστωθεί ότι κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή απαιτείται διαφορετικός χρόνος παράδοσης, η Renovate θα ενημερώσει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό.

5. Παραγγελίες

Η ολοκλήρωση μιας παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελεί αίτημα αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων από τον πελάτη.

Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει γίνει αποδεκτή μετά την επιβεβαίωσή της από τη Renovate και, όπου απαιτείται, μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη για την επιβεβαίωση στοιχείων ή για διευκρινίσεις σχετικά με την παραγγελία.

Για παραγγελίες άνω των 100 m² του ίδιου προϊόντος, απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία με τη Renovate για την επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας και την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

6. Τρόποι Πληρωμής

Η εξόφληση των παραγγελιών πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή τραπεζικής μεταφοράς στους τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας.

Η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής του ηλεκτρονικού καταστήματος.

7. Αποστολή και Παράδοση

Για παραγγελίες εντός Αττικής παρέχεται δυνατότητα παράδοσης στον χώρο του πελάτη με ενιαία χρέωση 35,00 € ανά παραγγελία, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.

Για προορισμούς εκτός Αττικής, τα προϊόντα παραδίδονται σε πρακτορείο μεταφορικής εταιρείας επιλογής του πελάτη εντός Αττικής. Η περαιτέρω μεταφορά προς τον τελικό προορισμό πραγματοποιείται από τη μεταφορική εταιρεία σύμφωνα με τους όρους και τις χρεώσεις που συμφωνούνται μεταξύ του πελάτη και της μεταφορικής εταιρείας.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα Τρόποι Αποστολής.

8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Όταν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής και η αγορά πραγματοποιείται εξ αποστάσεως, έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις και τις εξαιρέσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που εξαιρούνται από τη νομοθεσία, όπως, μεταξύ άλλων, σε αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώσει τη Renovate με σαφή δήλωση της απόφασής του εντός της νόμιμης προθεσμίας.

9. Επιστροφές Προϊόντων

Τα προϊόντα που επιστρέφονται στο πλαίσιο νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης θα πρέπει να επιστρέφονται σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Ο καταναλωτής μπορεί να ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό πέραν εκείνου που είναι αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος που δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά, εφαρμόζονται τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή.

10. Έλεγχος κατά την Παραλαβή

Ο πελάτης συνιστάται να ελέγχει την κατάσταση της συσκευασίας και των προϊόντων κατά την παραλαβή.

Σε περίπτωση εμφανών ζημιών που ενδέχεται να έχουν προκληθεί κατά τη μεταφορά, συνιστάται η άμεση ενημέρωση της μεταφορικής εταιρείας και της Renovate, ώστε το περιστατικό να μπορεί να καταγραφεί και να διερευνηθεί.

11. Νόμιμη Εγγύηση

Για τα προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές ισχύουν τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης του προϊόντος με τη σύμβαση πώλησης.

Τα δικαιώματα αυτά ισχύουν ανεξάρτητα από τυχόν πρόσθετη εμπορική εγγύηση που μπορεί να παρέχεται για συγκεκριμένο προϊόν.

12. Ευθύνη

Η Renovate καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ορθή και απρόσκοπτη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρουσιάζονται σε αυτό.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα που οφείλεται σε τεχνικούς λόγους, εργασίες συντήρησης ή περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου της, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που παρέχει στον καταναλωτή η ισχύουσα νομοθεσία.

13. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, σχεδίων, λογοτύπων και λοιπού υλικού, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια του αντίστοιχου δικαιούχου, εκτός εάν επιτρέπεται από τον νόμο.

14. Προσωπικά Δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων παρέχονται στην αντίστοιχη πολιτική απορρήτου του ηλεκτρονικού καταστήματος.

15. Τροποποίηση των Όρων

Η Renovate διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, στις υπηρεσίες ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

Οι τροποποιημένοι όροι ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα και δεν επηρεάζουν δικαιώματα και υποχρεώσεις που έχουν ήδη δημιουργηθεί από παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν πριν από την τροποποίησή τους.

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι και οι συναλλαγές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και την εφαρμοστέα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τυχόν διαφορές επιδιώκεται καταρχάς να επιλύονται με καλή πίστη και συνεννόηση μεταξύ της εταιρείας και του πελάτη, χωρίς να περιορίζονται τα δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από αναγκαστικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.