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Renovate se encarga de la preparación y entrega segura de sus productos, teniendo en cuenta el tamaño, el peso y las características específicas de cada pedido.
Entregas dentro de Ática
Para pedidos con destino dentro de Ática, ofrecemos la posibilidad de entrega en la dirección del cliente, indicada al realizar el pedido.
El coste de entrega dentro de Ática es una tarifa fija de 35,00 € por pedido, IVA incluido.
La entrega se realiza previo acuerdo. El cliente deberá asegurarse de que exista un acceso adecuado y seguro al lugar de entrega, especialmente en el caso de productos de gran volumen, como los paneles de revestimiento de paredes.
Entregas en el resto de Grecia
Para pedidos con destino fuera de Ática, los productos se entregan en una agencia de transporte elegida por el cliente dentro de Ática, que se encargará del transporte posterior de los productos hasta su destino final.
El cliente puede comunicarnos la empresa de transporte de su elección y los datos necesarios para la entrega del pedido.
Renovate se encarga de entregar el pedido en la agencia de transporte acordada. El coste y las condiciones del transporte desde la agencia hasta el destino final son determinados por la empresa de transporte y acordados entre el cliente y dicha empresa.
Información sobre la entrega
Plazo de entrega
El tiempo de preparación y entrega depende de la disponibilidad de los productos, la cantidad del pedido y el lugar de entrega.
Podremos contactar previamente con el cliente para confirmar la fecha exacta de entrega en su dirección o de entrega en la agencia de transporte.
En caso de retraso o cambio en la disponibilidad de algún producto, se informará al cliente lo antes posible.
Comprobación en el momento de la entrega
Al recibir su pedido, recomendamos comprobar cuidadosamente el estado del embalaje y de los productos.
En caso de daños o desperfectos visibles que puedan haberse producido durante el transporte, le rogamos que informe inmediatamente a la empresa de transporte y a Renovate, para que el incidente pueda ser registrado e investigado.
Debido al gran volumen de determinados productos, recomendamos comprobar el pedido en el momento de la entrega y antes de que el transportista se marche, siempre que sea posible.