Política de Privacidad y Cookies

1. Datos Personales que Recopilamos

Durante la visita y el uso de la tienda online, pueden recopilarse datos personales proporcionados directamente por el usuario o que sean necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de sus servicios.

Dependiendo de las circunstancias, estos datos pueden incluir:

• nombre y apellidos y datos de contacto,
• dirección de correo electrónico y número de teléfono,
• dirección de facturación y entrega,
• datos de facturación y fiscales, cuando sean necesarios,
• datos e historial de pedidos,
• contenido de las comunicaciones con la empresa,
• datos técnicos relacionados con el uso del sitio web, como la dirección IP, información sobre el dispositivo y el navegador, cuando dichos datos sean recopilados.

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se utilizan únicamente para fines específicos y legítimos, que pueden incluir:

• la creación y gestión de una cuenta de cliente,
• la recepción, confirmación, procesamiento y ejecución de pedidos,
• la entrega de productos y la comunicación relacionada con un pedido,
• la emisión de los documentos fiscales y contables necesarios,
• la atención de solicitudes y la comunicación con clientes y visitantes,
• la seguridad, protección y correcto funcionamiento del sitio web,
• el cumplimiento de las obligaciones legales de la empresa,
• y, cuando sea necesario y se haya otorgado el consentimiento correspondiente, fines relacionados con cookies opcionales o tecnologías similares.

3. Bases Jurídicas del Tratamiento

Los datos personales se tratan, dependiendo de las circunstancias, sobre la base de una o varias de las bases jurídicas previstas por la legislación aplicable.

En particular, el tratamiento puede ser necesario para la ejecución de un contrato o para la adopción de medidas previas a su celebración, para el cumplimiento de una obligación legal de la empresa, para la satisfacción de intereses legítimos de la empresa cuando dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades del interesado, o puede basarse en el consentimiento del usuario cuando este sea necesario.

4. Destinatarios de los Datos Personales

Renovate no vende datos personales.

En el marco del funcionamiento de la tienda online, los datos personales pueden compartirse, únicamente en la medida necesaria, con colaboradores y proveedores de servicios que apoyan el funcionamiento de la empresa, como proveedores de alojamiento web y soporte técnico, servicios de contabilidad, empresas de transporte u otros colaboradores que participen en la ejecución de un pedido.

Los datos personales también pueden comunicarse a autoridades públicas u otros organismos cuando así lo exija la legislación aplicable.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados y, cuando sea necesario, durante el período establecido por las obligaciones fiscales, contables u otras obligaciones legales.

Cuando los datos personales dejan de ser necesarios y no existe una razón legal para conservarlos, se eliminan o se anonimizan de manera adecuada.

6. Seguridad de los Datos Personales

Renovate aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación u otro tratamiento no autorizado.

Las medidas de seguridad se revisan y adaptan cuando es necesario, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos correspondientes.

7. Derechos de los Interesados

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y sujeto a las condiciones aplicables en cada caso, los interesados pueden tener derecho a:

• acceder a sus datos personales,
• rectificar datos inexactos o incompletos,
• solicitar la supresión de sus datos,
• limitar el tratamiento,
• oponerse al tratamiento,
• la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable,
• retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

8. Derecho a Presentar una Reclamación

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente y, en particular en Grecia, ante la Autoridad Helénica de Protección de Datos.

9. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de información que se almacenan en el dispositivo del visitante cuando visita un sitio web.

Pueden utilizarse, entre otros fines, para mantener una sesión de usuario, permitir el funcionamiento del carrito de compra, guardar opciones y preferencias o, cuando se haya otorgado el consentimiento requerido, habilitar funciones adicionales.

10. Categorías de Cookies

Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la tienda online y para los servicios solicitados específicamente por el usuario, como la navegación, el funcionamiento del carrito de compra, el acceso a la cuenta, la seguridad y el almacenamiento de las preferencias relacionadas con las cookies. No se requiere consentimiento previo para las cookies que sean estrictamente necesarias.

Cookies de Funcionalidad
Estas cookies pueden utilizarse para guardar las opciones o preferencias del usuario y proporcionar funcionalidades adicionales del sitio web. Cuando su uso no sea estrictamente necesario, se activarán de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable y las opciones del usuario.

Cookies de Estadísticas / Análisis
Estas cookies pueden utilizarse para recopilar información sobre cómo se utiliza el sitio web con el fin de comprender el tráfico y mejorar su funcionamiento y contenido. Cuando se requiera consentimiento, estas cookies se activarán únicamente después de que el usuario haya realizado la elección correspondiente.

Cookies de Publicidad / Marketing
Cuando se utilicen dichas tecnologías, pueden emplearse con fines publicitarios, para medir la eficacia de las actividades publicitarias o para personalizar el contenido. Las cookies no esenciales de esta categoría se activarán únicamente cuando se haya obtenido previamente el consentimiento requerido.

11. Cookies de Terceros

Determinadas funciones o servicios integrados en el sitio web pueden ser proporcionados por terceros. En estos casos, pueden utilizarse cookies o tecnologías similares de los respectivos proveedores.

El uso de cookies de terceros no esenciales se realiza de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable y, cuando sea necesario, únicamente después de haber obtenido el consentimiento del usuario.

12. Gestión del Consentimiento de Cookies

Durante la primera visita al sitio web, el usuario puede ser informado sobre el uso de cookies y puede elegir qué categorías de cookies no esenciales desea permitir.

Las cookies no esenciales para las que se requiere consentimiento no deben activarse antes de que el usuario haya realizado la elección correspondiente.

El usuario puede modificar o retirar sus opciones de consentimiento a través del mecanismo de gestión de cookies disponible en el sitio web.

13. Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web modernos permiten a los usuarios gestionar o eliminar las cookies a través de su configuración.

La desactivación de determinadas cookies estrictamente necesarias puede afectar al correcto funcionamiento de la tienda online o a la posibilidad de utilizar determinados servicios.

14. Modificaciones de esta Política

Renovate se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad y Cookies cuando sea necesario debido a cambios en el funcionamiento del sitio web, en los servicios utilizados o en la legislación aplicable.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en el sitio web.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, el ejercicio de derechos o el uso de cookies, los interesados pueden ponerse en contacto con Renovate a través de los datos de contacto disponibles en la tienda online.